区域:北京
使用软件:用友畅捷通T+CLOUD
订货商城优势是比较大的。我们客服部由原来5个人缩减到3个人,人力成本大概降低了一半。整个备货流畅度,当天下达到库房,当天能发走,整个发货效率也提高了,缩短了一倍。原来一个人处理单据就是三五十单,现在一个人处理100到150单没有问题。
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企业介绍
2010年前,夫妻二人从一辆平板车为客户送货做五金生意开始,到2010年转做建材吊顶行业,并于2015年创立自己的品牌“金盾顶美”,专注家居吊顶及配套产品的设计、研发、制造与销售服务,致力于为消费者提供更专业的吊顶解决方案。金盾顶美主要经营的渠道是下游经销商,目前在国内有200多家加盟经销商。如何为经销商打造一个开放、人性化的订货平台,提升全国200多家经销商整体运营水平,是刘总最为关注的。
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痛点与方案
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应用实效
自助订货,降本增效提升订货体验
“之前主要是通过电话或者传真的方式报单,一个人处理单子大概就是40到50张,我们还有有很多定制产品,5个客户从早忙到晚,基本从接单到发货,大概就是3天的时间。定制产品基本上就是7天。如果到客户收到货,物流中转需要3到5天时间。应用订货商城后,备货流畅,经销商自己下单,当天下达库房,基本上可以完成备货发货,客服人员目前仅需3人。经销商在订货平台随时查订单物流、应付款对账信息,满意度大幅提升。”
实现经销商的价格管控
“通过价格策略设置不同的经销商对应不同的价格,现在有销售1价、销售2价,不同等级的经销商在商城上看到的是自己对应的价格,直接下单也不会出错。”
从源头实现应收款控制,加速回款
“原来是先发货后收款的模式,有很多的款要不回来。上T+Cloud之后,把客户信誉额度设成零,必须先款后货,单子下完如果不付款,客服审不了单子,仓库就无法发货,这样就从源头进行了管控。”
专款专用,提高财务工作效率
“对经销商的收款项目有运费补、装修补、正常款、活动款等,不同项目的预收款只能用于结算对应的销售项目。客户每次订货时财务都要在excel里核算每笔款项是否有结余,预收不够的不允许订货,费事费力。现在使用专款专用功能,收款和销售按项目核销,财务再也不需要去查询每个客户的应收款情况,系统自动计算,减少了财务对账核账的工作。”
多维度报表,实时查询定时发送
“原来都是财务调出数据分发到各部门,一是不及时,二是人效比较低。现在T+Cloud的报表可以实时查询,不管是在出差还是公司,包括客服和销售部都可以调取数据。也可以根据需求,定制一些报表,定时发到老板、财务部,比之前及时便捷很多。”
限额领料,避免材料浪费
“生产车间在浙江,总部在北京,异地管控困难,领料没有控制,材料浪费严重,每月原材料的实际库存都会比账面少4、5万。使用T+Cloud,材料领用时根据物料清单自动计算,避免了非必要材料的浪费和损耗,盘亏金额降低到1万左右。” -
使用产品
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