致远OA文档中心
5.6.1 管理难关痛难点 ： 组织内的知识体系无法建立，知识扔留存在员工脑袋里、电脑里和档案柜里，无法快速利用、
分享和加工
痛点 ： 员工对知识管理的积极性不高，知识管理总是停留在收集文档层面
关键点 ： 通过知识管理体系的建立，提高创新能力、增加组织智商、减少重复劳动、避免组织失忆
5.6.2致远OA文档中心 模块概述
当辛苦找到的文档，因缺乏维护不是最新时；当老员工不能有意识地奉献知识；当新员工不能
从企业积累的知识中获得快速成长时，人们对企业内的知识及其管理有了越来越深刻地认识和迫切
需要。虽然知识管理目前还没有一个被大家广泛认可的定义，但是，将隐性知识显性化，实现知识
的捕获、积累、共享、利用和创新，使知识成为生产力，是知识管理的关键所在。
知识管理的重要性：在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过
获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的组
织智慧的循环，成为管理与应用的智慧资本。
知识社区是信息管理发展的新阶段，与过去不同的是，它要求将信息与信息、信息与活动、信
息与人连结起来。基于这一思想，A6+知识社区提供：文档中心、知识文档库、我的博客、RSS 订阅
等。开放型的知识库，以社区机制为依托，鼓励员工交流和分享，沉淀组织的智慧和文化，聚焦各
类知识活动，激励个人知识贡献，开创集自定义、知识流转、存储等于一体的知识社区。
5.6.3 致远OA文档中心应用特征
• 文档中心文件多样化呈现：列表和图标方式显示，自由切换
• 文档中心、文档库管理视觉优化
• 社交化：知识社交化的交流方式，将知识根据用户工作关系的人际互动，来完成知识的精
准推送，让用户之间交流更具有真实感。
• 通过积分统计个人知识贡献大小，并与组织均值及他人进行对比。
• 根据人员在知识社区的互动操作次数分析优化组织知识的共享渠道。
• 分析共享知识增长的趋势，实时掌握组织知识沉淀的成果数量
5.6.4 致远0A文档中心客户示例
• 客户将知识统一归口，将知识按照组织、业务、行为等角度进行分类；
• 知识收藏：让个人随时将喜爱的、感兴趣的内容收藏、学习和利用；
• 知识分享：员工可将自己认为具有价值的文档分享给其他同事，分享鼓励、获得奖励；
• 通过他人的评论找到价值更大、利用更好的知识文档，学习利用；
• 业务管理中需要参照一定的业务规范，建立质量管理体系，便于行业业务知识存储和学习。
