什么是协同？人们对协同一词并不陌生。然而，不同的企业管理者对协同有着不同的理解。有
人认为协同是沟通，有人认为协同是企业管理的目标，有人认为协同就是人与人的协作……
这些认知都反映了协同的某些内涵，但不够全面。在 20 世纪 70 年代，联邦德国斯图加特大学
教授、著名物理学家哈肯（HermannHaken）提出了协同的概念，并在其著作《协同学导论》、《高等协
同学》等中系统地论述了协同理论。随后，彼得•德鲁克、斯蒂芬•P•罗宾斯等专家学者分别在其著作
《未来的组织》、《组织行为学》中对协同在组织中的作用也做了深入分析。
为方便大家理解，这里对协同给出了一个易于理解的定义。简单地说，协同就是组织内关于员
工行为和工作信息的有序状态。协是过程，同是目的与结果。从协同范围来看，协同可以分为狭义
协同和广义协同，狭义协同是指组织内的协同，广义协同是指组织间、组织与社会的协同。随着互
联网+的普及，跨组织的社会化协同正成为越来越普遍的现象。
一个组织为达到协同状态而采取的管理手段，即为协同管理，它是以实现人的社会关系价值最
大化为目标的。
无论人们对协同是哪种理解，企业对协同管理的需求是普遍存在的、统一的。成功的企业往往
是协同管理异常优秀，而不成功的企业，协同管理往往做得非常糟糕。现在已有越来越多的企业选
择了将协同管理软件作为除财务软件外的首选企业应用软件。
致远互联致力于协同管理理论研究与产品开发十五年，积累了大量丰富的协同管理经验。
本文采自《致远A8+协同管理软件白皮书》，适用于 致远A8+ V7.0 版本（企业版、集团版）。
企业数字化用友云服务 | 全国咨询热线 ：18938842916/0755-82971733 lium@szyonyou.cn
