致远OA-A6 V7.0 特性:
4.1 总介绍
当下，人工智能、混合现实、云计算、大数据、智慧语音等新技术愈演愈烈，技术、管理与系统
的结合愈发紧密，技术驱动场景的频率越来越快。而组织，也在发生着变化，上下游连接、社会化
协作的内外互联范畴在悄然改变着组织协作的方式，成为新商业、新价值的助推器和催化剂。
致远协同管理软件 V7.0 版本，通过智能、平台、移动、定制和数字五大颠覆性创新特性，帮助
企业构建一体化的企业信息门户，实现全员全端全域的沟通协作、内外互联，无缝快捷的实现业务
定制和管理扩张，助力企业数字化转型。
- 版本核心 目 标：
——让新一代的企业管理平台成为企业的信息化基础设置
——助力企业数字化转型
——成就高绩效组织
-V7.0 版本核心价值： 构建一体化的新一代企业管理平台
① 智 能： 给企业植入一颗“智慧大脑”
② 平台 ： 新一代门户与集成、BPM 流程管理平台、CDP 协同数据平台、联手 360 打造高安全的
协同软件、平台可视化
③移 动 ： 新一代移动协同平台 M3 V2.0
④定 制 ： 全新的业务生成器第四代 CAP4（需 A8+版本）
⑤ 数字 ： 报表中心和协同数据分析（BI）助力企业数字化转型
4.2 新特性
4.2.1 智 能——给 企业 植入 一 颗“ 智慧 大脑”
1) 智 能机器人——小致
小致是一个能听、会说、能思考、会分析的智能语音助手，它可以帮助用户快速地从纷繁复杂
的工作中间找到最快捷的信息，快速的处理每一件事情，让我们的双手解放出来，让我们的工作更
加自由。小致可以完成以下语音交互场景：
播报今日安排，找人，找文档，找公告，找协同，查询报销流程，查找报表数据，发协同，请假，打开应用，打电话，发短信，趣味交流…
2) 流程智能
致远OA-A6 V7.0 提供了基于机器人流程自动化处理（RPA）的流程智能能力，具体包括以下 4 类智能场景。
智能推送 ：智能监控发起人和处理人的关系、流程内容的重要等级等，实现待办栏目的按
要事优先原则自动排序。 见下图所示：
智能处理 ：智能判断发起人、处理人的过往流程行为与职级，实现某些流程节点的自动处
理。
智能催办 ：智能监控发起人、已处理人对流程的关注行为，对当前待办人自动发出催办。
智能报警 ：以多种环比的对照方式，智能监测流程表单的发起频次、业务数据值，一旦发
生异常自动警示。
3) “以人为中心” 的智能管理
我的组织信息
我的个人信息
我的流程权限
我的角色权限
4.2.2 平台 —— 企业信息化的 超 级 引擎
4) 新一代 BPM 流程 管理平台
工作流程如同组织的管理逻辑，是企业管理的“血脉”，工作流程的智能化，打通企业管理的“任
督二脉”，由单一流程管理，走向业务流程、组织流程的 BPM 流程管理平台。
可视化流程编辑
? RACI 流程责任模型。RACI 是一个用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任的相对
直观的模型。变革过程是不可能自发或者自动进行的，必须有人对其进行作用，促使进程
发生变化。 因而，就很有必要在协同管理软件内通过 RACI 模型对谁做什么，以及促发什
么样的变革进行清晰的定义和描述。
我的流程权限。流程搭建后，自动为每个用户生成他在流程中的职责信息表。责与权一目
了然。
流程绩效管理。提供运营总览、排行榜、效率总览、流程效率、节点效率、单位效率、部门
效率和人员效率的综合绩效管理能力。
5) 新一代协同数 据 平台 CDP
? 协同数据平台（CDP）是 Collaboration Data Platform 的英文缩写，它全面管理企业内部
应用的组织行为数据，提供结构化和非结构化数据的采集、存储和分析能力。并通过数据
可视化构建数据应用，为协同和异构系统提供决策数据服务。同时，CDP 通过分布式的微服
务架构，使用 NOSQL 存储海量流水数据，承担高负荷运算任务，并接入第三方 AI 服务，为
系统平台提供智能化支撑。
? 协同作为全员的工作平台，记录了行为习惯、沟通协作、知识，基于数据平台，我们可以
对用户行为、流程数据、运维数据、组织数据、业务数据以及异构系统数据进行统一分析，
为企业提供决策支持。
? 平台记录所有的网络请求，以提取操作记录，进行用户画像，通过习惯进行知识推荐，提
高个人效率；平台还记录流程的发起、处理、回复、变更信息，用于流程绩效分析，提升
组织绩效；通过功能访问、用户活跃度、系统日志、系统配置数据，提供运维分析报告，
提升 IT 管理能力；还可以通过人员履历、汇报关系和角色变迁为组织提供三百六十度的测
评分析报告。
6) 协同技术平台 CTP
? 高可用，全面的高可用解决方案，消除基础环境、应用、数据库单点故障，建立有效的灾
备和恢复机制，进一步提升稳定运行的可靠性。
? 重点提升项：过载保护、缓存换芯、国际网络、科学计量
? 微服务化：报表、门户、文件下载、全文检索可独立部署
? 数据转储：解决大数据量问题
7) 协同 安全
? V7.0 联手 360 企业安全集团，联合打造高安全等级的协同软件安全架构，形成从安全机制、
安全服务、安全技术到安全策略的整体安全保障。
8) 平台 可视 化
? V7.0 提供了可视化的平台配置管理能力，彰显平台特性，优化配置操作。
